支(zhī)撑与(yǔ)使能流程
在体系构(gòu)建中,我(wǒ)们(men)经常(cháng)将流程划(huá)分为执行类、使能类和支撑类三(sān)种(zhǒng)不(bú)同的流程。
执行(háng)类:包(bāo)括产品从开发到交(jiāo)付,完(wán)成客户(hù)的价值创造。例如,产品开发流程、订(dìng)单管理(lǐ)流程等。
使能类:响应执行类流程(chéng)的需求,支撑执行类流程(chéng)的(de)价值(zhí)实现。例如(rú),决策管(guǎn)理流程、项目管理(lǐ)流(liú)程等(děng)。
支撑类:基础性的流程,支撑整个公司能(néng)够持续高效、低风险运作。例如财(cái)务管理流程,配置管理流程等(děng)。
实际上,各流程的详细功能(néng),请看各流程的详细介绍。