第一部（bù）分  Who is who? – 产品经（jīng）理的角色认知

      1.  产（chǎn）品经理的定义（yì）、职责及角（jiǎo）色

           1.1 产品经（jīng）理从何而来——P&G为何（hé）设立Brand manager？ 

           1.2 产品经理（lǐ）的类型（xíng）

           1.3 产（chǎn）品经理（lǐ）的四大角色

           1.4 产品经理的六大职责（zé）

           1.5 产品管理（lǐ）中团队与组（zǔ）织结构

           1.6 产品经理与项目（mù）经（jīng）理（lǐ）的区别及联系

        2. 产品（pǐn）管理（lǐ）体系与框（kuàng）架

           2.1 产品管理概述：产品管理的各阶段间的关系

           2.2 产（chǎn）品经理（lǐ）在产品管理各阶段的角色和职责

           2.3 如何认识产品——产品的（de）内涵与外延

           2.4 如何理解（jiě）市场——面（miàn）向市场与面向客户的（de）差别

           2.5 从市场导向到价值导向的升华

        3. 目标与（yǔ）定位

           3.1 目（mù）标

           3.2 定位（wèi）

 第（dì）二部分  What to do？- 产（chǎn）品经理必备的创新（xīn）思维

     1.  创新思维①：以客户为中心

         1.1 关注MOT（Moment Of Truth）

         1.2 用户价值地图

     2. 创（chuàng）新（xīn）思维②：跨（kuà）界思维

         2.1 跨界思维的应用（yòng）

         2.2 研发（fā）“跨界思维（wéi）”提升方法

     3. 创新（xīn）思维③：差异化思维

         3.1 战略画布的使用（yòng）

         3.2 课堂演练： 绘制自（zì）身产品的战略画布

     4. 创新（xīn）思维④：拓展“蓝海客户”

     5. 创新思维（wéi）⑤：关注异常（cháng）（案（àn）例分析： Hornby）

         5.1 研发日（rì）常工（gōng）作常见“异常”

         5.2 研发异常解决方（fāng）法

     6. 创（chuàng）新思维⑥：DFX整体思维

         6.1 研发决定产品成本80%

         6.2 DFQ 面向质（zhì）量研发

         6.3 DFC 面向成本研发

         6.4 DFM 面向可制造性研发  

 第（dì）三部分   How to do？- 竞情分析（xī）与产品规划

     1. 宏观分析（PESTEL）

        1.1 政治因素Political

        1.2 经济因素（sù）Economic

        1.3 社（shè）会因（yīn）素Social

        1.4 技术（shù）因素（sù）Technological

        1.5 环境因素Environmental

        1.6 法（fǎ）律要（yào）素（sù）Legal

              课堂演练: 由PESTEL导入的（de）产品创新点

              课堂演练：市场（chǎng）容量预估

      2. 产（chǎn）业分析-5P分析（xī）

         2.1 现有竞争者分析（xī）

         2.2 潜在竞争者分析

         2.3替（tì）代品分（fèn）析（xī） 

         2.4供应商讨价还价能力分析

         2.5购买者能力（lì）分析

     3. 运营指标分析（横向（xiàng）&纵向（xiàng））

         3.1 财务基础（chǔ）

         3.2 财务报表分析

         3.3 财务（wù）指标分析

               课堂演练: 企业运营指标纵向分析

              课堂演练： 企业运营指标横向分析（xī）（主要（yào）竞（jìng）争对（duì）手）

     4. 企（qǐ）业竞争力分析SWOT

         4.1Strength    优势（shì）

         4.2Weakness   劣势

         4.3Opportunity 机（jī）会（huì）

         4.4Threat  威（wēi）胁

     5. 竞争对手-动态分析

         案例分析 宝洁Joy

     6. 制订产品（pǐn）规划（huá）

         6.1 业务战（zhàn）略规划的过程

         6.2 利用（yòng）Ansoff矩阵弥补（bǔ）业务目标的差距

         6.3 案例：细分市场的（de）业务（wù）计划模板

         6.4 组合路标排（pái）序的六个（gè）步骤

         6.5 评估要（yào）素

         6.6 整（zhěng）合为公司级的项目清单

         6.7 通（tōng）过管（guǎn）道管理优化项目（mù）优先级排序及时（shí）间安排（pái）

         6.8 产品线业务计（jì）划模板（示例）

         6.9 制定产品路标规划

 第（dì）四（sì）部分  Key Scenarioses - 运营决策实（shí）操（cāo）

    1.  上市（shì）时间抉择

         课堂演练： 最佳上市（shì）时间抉择

    2.上市（shì）地（dì）点抉择（zé）

         课堂演练:  最佳（jiā）上市地点抉择（zé）

    3. 盈亏平衡（héng）点（diǎn）

        3.1 销（xiāo）售量的（de）盈亏平（píng）衡（héng）点（diǎn）

        3.2 销售（shòu）额的盈亏平衡点

        3.3 目标利润平衡点（diǎn）

        3.4 盈亏平衡点的灵敏度分析（xī）：价格（gé）变化 ->盈亏平（píng）衡点变（biàn）化

              实（shí）战演练（liàn）： 盈亏（kuī）平衡点计算/灵敏度分析

     4. 库存预测与管理（lǐ）

         4.1 动态库（kù）存（cún）预（yù）测（cè） VS. 静态库存预（yù）测（cè）

         4.2 “实现”零库存

     5. 运（yùn）筹（chóu）决策-Solver 

         课堂演练： Solver决策最佳化

     6. 用户调研

         6.1  用户调（diào）研的目的

         6.2  NPS： Net Promotion Score

          案例分（fèn）析： 华（huá）为NPS应用

     7. Feature决策

         课堂演练; 如何抉择产品Feature取（qǔ）舍？

 第五部分（fèn）  Move On - 管理（lǐ）推进

     1. 案例分析： 纽约警察局长NYPD沟通技巧

     2. Fail often，Succeed Soon（多次尝试-失败，早日成功）

     3. 3E原则：参（cān）与Engagement、解释Explanation、Exciting激励

     4. 价值统（tǒng）一：用户价值、企业利润、干系人利益

     5. 宝（bǎo）洁的决策艺术（shù）

 第（dì）六部分  Others -大数据思（sī）维与（yǔ）应（yīng）用

     1.案例分析： Google Flue Trend

        1.1大数据的本质（zhì）-回归分（fèn）析

        1.2回归分析评估

        1.3大数（shù）据典型应用（yòng）

        1.4大数据的“缺陷”