每（měi）个客户都有一大堆自己想要的需求，那作（zuò）为产（chǎn）品经理（lǐ），应该如何去处理呢？
上周（zhōu）二，刚去到公（gōng）司，客户就找上门，说希望加一个筛选某个员工（gōng）业绩的功能。类（lèi）似这样的事情不知道发生了多少次，每个客户（hù）都有一大堆自己想（xiǎng）要的需求，那作为产品经理，应该如何去处（chù）理呢？
一、为何会有（yǒu）加需求？
加需求，顾名思义，就是加东西。每个客户/市场部/运营部（bù）等都（dōu）会出于（yú）自（zì）己的角（jiǎo）度，让自己的使用起来更爽，于是会提出各（gè）种各（gè）种的需求（qiú）。随着时间（jiān）、场（chǎng）景的转（zhuǎn）变（biàn），需（xū）求永远都（dōu）是源源不（bú）断的，永（yǒng）无终（zhōng）止之日。
二（èr）、不断（duàn）加需求的（de）弊端。
或许有（yǒu）些（xiē）朋友会说，有人提出需求（qiú）不好（hǎo）吗？这样就（jiù）不用产品经理（lǐ）自己苦苦寻（xún）找，猜测了，直接获取真实（shí）使用产品的（de）用户提出的需求，设计出来的产品（功能）肯定是他们想要（yào）的，这（zhè）时候就不用担心（xīn）他们不使用你（nǐ）的产品了。
是的，这话听起来没错，先让我们看一下正常（cháng）情况产品的诞生流程是怎么样的：
（产品诞生流（liú）程）
正（zhèng）常情况（kuàng）下（xià），有了产品V1.0，然后不断加新增需（xū）求，最后得到我（wǒ）们想要的产（chǎn）品终稿（gǎo）。非常成功的例子，非常理想（xiǎng）的状（zhuàng）态（tài），但买家（jiā）秀终归不（bú）是卖家秀！
下面再来看看买家（jiā）秀的产（chǎn）品诞生流程，特别是遇到（dào）客户等不断加需（xū）求（qiú）的（de）情况。
（买（mǎi）家秀的产品诞生流程）
很（hěn）明显（xiǎn），该图已经表（biǎo）明，最后得（dé）出的产（chǎn）品是客户1、2、3的合并版本（běn），并非自己原来想要，也（yě）不（bú）是每一个客户原来想要。如果幸运的话，客户（hù）也许（xǔ）不（bú）会介意，表示收货（huò），但（dàn）如（rú）果运（yùn）气没那（nà）么（me）好，就惨（cǎn）了，客户表示不收货（皓皓就试过掉进里面），这是其一。其（qí）二（èr），因为不断加需求，没（méi）有时间（jiān）去优化现有（yǒu）产品，导致产品质（zhì）量越（yuè）来越差，这（zhè）也是很多小公司都会遇到的问题。
既然（rán）不断加需求（qiú），会导（dǎo）致如此结（jié）果，应该怎么去防（fáng）范（fàn）呢？
三、界定产品边界！
归根（gēn）到底，这确实是产品经理（lǐ）的（de）问题，因（yīn）为（wéi）产品（pǐn）经理（lǐ）不断加需求，到时产品很庞大（dà），最后变成一个综合体（tǐ）。很多产品朋友或者都想（xiǎng）过，这个那个（gè）需求不做的，但是呢（ne）又找不到很好的理（lǐ）由去说服老板等原因，最后（hòu）还是（shì）加了进去。这再也正常不过了，毕竟（jìng）产品是新（xīn）做（zuò）的，不存在所（suǒ）谓的数据分析，所以（yǐ）千万别指望说通过数据来（lái）说服老板不做，既然（rán）没有（yǒu）数据，我们就得说原则！
所以，产品经理（lǐ）跳出不断加需求（qiú）这个坑，就（jiù）得讲原则，也就是界定产品边界！
界（jiè）定产（chǎn）品边界，也就（jiù）是（shì）说首先给自己的（de）产品画了一个（gè）圈，告诉老板/客户，我（wǒ）们所做的东（dōng）西（xī）就是这个圈的范围内，如果需求超出了，我们就不做了。这样（yàng）一来，我们就不用每（měi）天都得（dé）出来有的没（méi）的需求，每天疲命于完成各种需求，最后导致产品六不（bú）像（xiàng）！
四、如（rú）何界定产品边界？
第一步：确定产品满足的行业领（lǐng）域（必须细分（fèn）精（jīng）确）；
第二（èr）步（bù）：确定（dìng）产品所在行业位置，是（shì）上游，还是下游；
第三步：确定产品的（de）定位，是做平台，还是（shì）做工具。
下面，皓皓就用自己以前所（suǒ）做的一个产品举个例子，帮（bāng）助大家理（lǐ）解（jiě）。
皓皓以前（qián）做的是（shì）一款移动医疗产品，因为产品（pǐn）的边界没有划（huá）分好，最后（hòu）成了一款集合医患轻问诊、患（huàn）者管理、购药、自媒体、2B的科（kē）室管理工具（jù）、问答社区、资讯（xùn）功能于一身（shēn）的平台产品。
假如我们有幸，从头开始（shǐ）……
第一步：确（què）定产品满（mǎn）足的行业领域（yù）。既然（rán）是做医疗，那就是（shì）医疗行业，但这（zhè）是结（jié）合移动（dòng）互联网，于（yú）是我们的行业就是移动（dòng）医疗行业，但（dàn）移（yí）动医疗行业太（tài）大（dà）了，有问诊，有购药，有资讯……五（wǔ）花八门，所以我们得精确，缩（suō）小。按照目前的（de）观（guān）察来看（kàn），购药、资讯传（chuán）播相对还有（yǒu）市场，那我们就（jiù）从这2个选定一个（gè）吧。购药需要大量拍（pāi）照（zhào），毕竟是（shì）政（zhèng）府管控很严的一个领域（yù），那皓皓就（jiù）选择资讯（xùn）。
第二（èr）步：确定产（chǎn）品（pǐn）所在行业位置，是上游，还是（shì）下游（yóu）。资讯，范围也（yě）很大（dà），比如有医生和医生之间（jiān）的（de），医生和患者之间，仅仅是针（zhēn）对患者（zhě）的。那这个时（shí）候，我们就得确定自己（jǐ）产品所（suǒ）处的（de）行（háng）业位置了。患者，是很热衷（zhōng）于看这些保（bǎo）健类的知识（shí），但是（shì）一（yī）般不（bú）肯付（fù）费，我们（men）做植入（rù）广（guǎng）告（gào）也不行。那医生和（hé）医生（shēng）之间（jiān）呢？还（hái）是（shì）有（yǒu）点希望的，毕竟目前很多三四线医院的人都会不断去进修（xiū）的，很多（duō）小医生（shēng）还是很渴（kě）望学习的，倘若可（kě）以让医生（shēng）大咖来叫（jiào）其（qí）他（tā）小咖，估计（jì）也能繁荣。医患之（zhī）间，皓皓（hào）觉得（dé）更（gèng）有看到（dào），现在有几个患者不（bú）相（xiàng）信医生呢，毕竟保命要紧呀，所（suǒ）以（yǐ）很多患（huàn）者还是很相信医生。这里又（yòu）有2个选择，就（jiù）让皓皓任性一次，选择医患之（zhī）间吧，处于中间偏（piān）下游（yóu）的位置。
（按照药物（wù）流向划分）
第三步（bù）：确定产品的定位。作为（wéi）医患之间（jiān）的咨（zī）询，也就（jiù）是有医生发布资讯，患者去查看，药商可以（yǐ）植入广告。这（zhè）样看来，平台型明显比工具（jù）型要（yào）好，于是产品（pǐn）定位就是平台型。
把这（zhè）三步串联起来就是：做（zuò）移动（dòng）医疗（liáo）行业中，医患（huàn）资讯（xùn）的平台型产品。产（chǎn）品的基础定位（wèi）有了，产品的边（biān）界（jiè）也就确定了，这时（shí）候就（jiù）可以有目的的加（jiā）需求啦！！
